Menkes Tegaskan Perlu Bangun Sistem Pengaduan yang Adil

MENTERI Kesehatan (Menkes) Budi Gunadi Sadikin mengungkapkan terdapat 51 aduan terkait dengan insiden keselamatan pasien dan dugaan pelanggaran disiplin profesi di fasilitas layanan kesehatan periode 2023-2025.

Dari 51 aduan tersebut, ada 21 aduan langsung dan 30 aduan melalui media massa atau sosial. Jenis aduannya pun beragam, mulai kematian pasien, komplikasi pascaprosedur, kesalahan prosedur medis atau administrasi, cacat atau luka berat akibat tindakan medis, hingga ketidakpuasan atau sengketa informasi medis.

"Paling banyak yang sudah masuk antara lain pelanggaran SOP (standard operating procedure) yang sudah ada, tidak terampil tenaga kesehatan dan medis, serta komunikasi dengan pasien," kata Budi dalam rapat ke....