Adaptif Merespons Perubahan

SEKITAR 2018, sebuah tawaran untuk bergabung di perusahaan teknologi penyedia layanan kebutuhan sehari-hari, Grab, datang pada perempuan bernama Neneng Goenadi. Ia sempat meragukan kemampuannya untuk memimpin perusahaan tersebut. Namun, setelah diyakinkan bakal mampu memberikan impak, Neneng pun menerima pinangan Grab Indonesia pada 2019 sebagai country managing director.

Sebelum dengan Grab, Neneng menjabat sebagai country managing director di Accenture, perusahaan konsultan multinasional. Ia berkarier cukup lama di perusahaan tersebut, sekitar 15 tahun.

“Saya masuk pada Februari 2019. Baru setahun (memimpin), kemudian pandemi. Itu benar-benar tantangan yang tidak pernah saya bayangkan. Tentu berat sekali dan stres. Hal yang paling membuat saya stres adalah begitu banyak mitra pengemudi, mitra merchant, yang tiba-tiba bingung tidak memiliki pekerjaan,” ujar Neneng Goenadi saat berbincang dalam salah satu sesi pada Indonesia Mille....