Hadapi Nataru, ASDP Cek Terminal dan Dermaga

MENJELANG layanan periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, PT ASDP Indonesia Ferry menyiapkan berbagai persiapan untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan kelancaran perjalanan bagi pengguna jasa penyeberangan, khususnya di lintasan Merak-Bakauheni yang merupakan salah satu jalur penyeberangan tersibuk.

Menurut Shelvy Arifin, Corporate Secretary ASDP, perseroan secara rutin meningkatkan kesiapan fasilitas terminal dan dermaga guna menghadapi lonjakan arus penumpang pada periode Nataru.

“Kami terus memastikan kesiapan infrastruktur pelabuhan, termasuk terminal, aksesibilitas, dan area parkir, sehingga pengguna jasa dapat menikmati layanan yang lebih nyaman dan tertata. Hal ini sejalan dengan komitmen ASDP dalam memberikan pelayanan prima bagi masyarakat,” ungkap Shelvy dalam keterangan resminya, kemarin.

Selain kesiapan fasilitas di pelabuhan, ASDP juga memastikan seluruh sarana penunjang, seperti sistem tiket elektronik Ferizy. Sistem itu disebutnya telah siap mendukung kelancaran arus penumpang dan kendaraan.

Dengan sistem itu, pengguna jasa dapat membeli tiket secara daring hingga 60 hari sebelum keberangkatan. Calon pengguna diimbau untuk membeli minimal sehari sebelum hari keberangkatan (H-1) guna menghindari antrean di pelabuhan.

Sejak diluncurkan pada 2020, layanan e-ticketing Ferizy telah mengalami pertumbuhan pengguna yang signifikan, mulai dari 438.105 pengguna di tahun pertama hingga mencapai lebih dari 2,5 juta pengguna pada September 2024. Saat ini, layanan digital ASDP telah diterapkan di 47 pelabuhan di seluruh Indonesia.

“Pemesanan tiket selain dari aplikasi Ferizy, juga bisa melalui situs. Pemesanan sudah bisa dilakukan 60 hari sebelum keberangkatan. Pengguna jasa diharapkan telah memiliki tiket jauh hari sebelum jadwal keberangkatan,” imbuh Djunia Satriawan, PLT Direktur Utama ASDP.

Djunia menjelaskan, ASDP juga telah memperluas sales point dan metode pembayaran guna memudahkan pengguna jasa membeli tiket, bisa dilakukan melalui virtual account berbagai bank, gerai minimarket, e-wallet, dan yang terbaru sudah dapat dipesan melalui OTA tiket.com.

Persiapan lain yang telah dilakukan ASDP menyambut libur Natal dan Tahun Baru 2025 mendatang yakni mengintegrasikan pelabuhan Merak dengan pelabuhan Indah Kiat yang terletak persis di sebelah dermaga 7 reguler. Dengan integrasi tersebut, daya tampung kendaraan bertambah sekitar 500 kendaraan kecil.

ASDP juga telah memastikan kesiapan AOCC (ASDP Operation Control Center) yang merupakan ruang monitor koordinasi agar pemangku kepentingan dapat mempercepat pengambilan keputusan. Kemudian, selama periode libur Nataru mendatang, ASDP akan menguji coba self-check in guna....