KETUA Ombudsman RI (ORI) Mokhammad Najih mengungkapkan Opini Ombudsman RI merupakan inovasi lebih maju jika dibandingkan dengan survei kepatuhan sebelumnya.
Pasalnya, kata dia, hasil dari Opini ORI tersebut berisi tentang penilaian yang menggambarkan kualitas pelayanan publik yang bebas malaadministrasi atau masih penuh dengan beragam potensi malaadministrasi.
“Predikat-predikat yang akan dilekatkan kepada seluruh institusi yang dinilai, tentu itu sebagai cermin atau gambaran dari kualitas penyelenggaraan pelayanan publik," kata Najih dalam acara Penyampaian Opini Ombudsman RI: Penilaian Malaadministrasi P....

